Conditions d’utilisation
Bienvenue sur Maison Oyako.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Maison Oyako.
Maison Oyako exploite cette boutique et ce site internet, incluant l’ensemble des contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat premium, sécurisée et personnalisée.
Notre boutique est propulsée par Shopify, plateforme qui nous permet de fournir les Services dans des conditions optimales de performance et de sécurité.
Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions de service » ou « Conditions ») définissent vos droits et obligations lors de l’utilisation de nos Services.
En accédant à nos Services, en les consultant ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité.
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1 – ACCÈS ET COMPTE
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Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte.
Toute utilisation frauduleuse devra nous être signalée immédiatement.
2 – NOS PRODUITS
Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos produits. Toutefois :
-
Les visuels peuvent légèrement différer selon les paramètres de votre écran.
-
Les descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.
Nos produits sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être revendus sans autorisation écrite préalable.
3 – COMMANDES
Toute commande passée constitue une offre d’achat.
Maison Oyako se réserve le droit d’accepter, de refuser ou d’annuler toute commande à sa discrétion, notamment en cas :
-
d’erreur manifeste de prix,
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de suspicion de fraude,
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de problème de paiement.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation par e-mail.
Les retours sont régis par notre Politique de remboursement.
4 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros (€).
Sauf indication contraire, les prix incluent la TVA applicable mais excluent les frais de livraison.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
Vous garantissez que les informations de paiement fournies sont exactes et que vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi.
5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Maison Oyako ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
Le transfert des risques intervient à la livraison du produit.
6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu du site (textes, images, visuels, logo, identité de marque, design, etc.) est la propriété exclusive de Maison Oyako et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
7 – RELATION AVEC SHOPIFY
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Toutefois, les ventes sont conclues exclusivement entre vous et Maison Oyako.
Shopify ne saurait être tenue responsable des transactions effectuées sur notre boutique.
8 – LIENS TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
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9 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos Services :
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à des fins illégales ou frauduleuses,
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pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle,
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pour diffuser des contenus malveillants,
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pour compromettre la sécurité du site.
Toute violation pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l’accès aux Services.
10 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi, Maison Oyako ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation des Services ou de l’achat de produits.
Nos produits sont destinés à un usage cosmétique externe uniquement.
Il appartient au client de vérifier la compatibilité du produit avec sa peau et, en cas de doute, de consulter un professionnel de santé.
11 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions.
12 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français du ressort du siège social de Maison Oyako, sauf dispositions légales impératives contraires.
13 – MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation.
14 – COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
Maison Oyako
4 Place de l’Abbé de l’Épée
59790 Ronchin – France
Email : contact@maisonoyako.fr
Téléphone : 06 15 10 29 64
SIRET : 100 762 251 00013.